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　　2022年，君來集團在市委、市政府的堅強領導和市國資委的正確指導下，圍繞“酒店經營、品牌經營、資產經營、資本經營”四個發展方向，積極做好疫情防控和生產經營工作，堅持“一體兩翼”發展戰略和“穩中求進”工作總基調，連續三年躋身“中國飯店集團60強”。在克服疫情影響和復雜經濟形勢的雙重壓力下，切實履行國有企業社會責任，為助力建設“強富美高”新無錫做出積極貢獻。

　　一、公司概況

　　君來集團始源于湖濱飯店，早在1978年即開始酒店經營，是我市首批國有資產授權經營集團。目前，集團主要業務涵蓋酒店管理、物業服務、商貿服務等多個領域，現有湖濱飯店、太湖飯店、洲際酒店、世尊酒店、梁溪飯店、市人民大會堂、君來廣場、君來科技公司、君來企業服務公司、君來文化傳媒公司、君來酒店管理公司、長春吉大小天鵝儀器、君來華西龍希大酒店、北京君來江南酒店等全資、控股、參股及管理企業18家，其中管理酒店7家，是無錫市委市政府接待保障、舉行大型商務活動以及游客休閑旅游度假的重要場所。

　　君來集團之名取自于著名書畫大師吳冠中先生專為集團作的題字：“湖水依依盼君來”，充分體現了企業“依水而居”的環境、“柔情似水”的服務、“賓客至尊”的理念。

　　作為市委、市政府主要接待單位，君來集團始終以高度的政治責任感，精益求精完成接待任務，全力服務于我市經濟社會發展大局。2022年圓滿完成本年度中國首輪主場外交活動、無錫市兩會、無錫城市更新思享會、榮氏家族企業家精神學術研討會等重大會議活動超百余批次，三級以上警衛任務是十余批次。

　　君來集團圍繞“一體兩翼”的戰略，做精做優集團接待板塊（主體），做大做強對外管理酒店板塊和城市綜合服務運營板塊（兩翼），不斷拓展市場，積極發展產業延伸、努力擴大經營規模，為發展成為江蘇省內名列前茅、華東地區具有相當規模與影響力的國有控股酒店管理集團之一而努力。

　　在公司治理方面，一是以《君來集團國企改革三年行動計劃》為指引，明確責任單位、改革任務、時間節點，實行清單式管理、信息化督辦、多維度評估、硬指標考核，助推集團高質量完成改革發展任務；二是完善法人治理結構，完成新一屆董事變更工作，湖濱飯店等重要子企業董事會實現應建盡建全覆蓋，集團經理層4人及子企業經理層16人全部按期完成任期制契約化簽約；三是與寧波銀行、無錫農商行積極對接，置換君來廣場經營物業貸款6.5億元，緩解企業還貸壓力，預計節約年利息330萬元；四是投資優質股權項目，籌措資金1.5億元參與投資城建發展集團所屬財通公司增資擴股項目，增加集團資產收益；五是全面查漏補缺，圍繞“鈴響交卷”沖刺攻堅，加快落實集團各級子企業管理人員末等調整制度落地，全面做好國企改革三年行動。

　　二、經濟責任

　　1.年度經營業績

　　面對疫情反復帶來的經營壓力，君來集團堅定信心、奮發有為，在常態化疫情防控中促進經營生產向好發展，經營質效穩步回升。一是集團實現主營收入6.8億元，其中控股企業4.3億元，管理企業2.5億元，酒店板塊營收是2021年同期的87%，較其他星級酒店高出近26個百分點，湖濱飯店與太湖飯店營業收入名列無錫地區第一、二名。二是加速轉型優化經營結構，非酒店業務收入占集團總收入的比例由2019年的24%優化至47%。三是進一步盤活資金，向蘇州銀行及光大銀行貸款1.5億元，完成城建發集團財通公司增資事宜；與寧波銀行無錫分行、無錫農村商業銀行對接，置換無錫君來廣場原經營物業貸款6.5億元，貸款利率由4.9%調整到4.35%。

　　2.可持續發展

　　集團2022年度的投資計劃共計58888.15萬元，其中股權投資計劃17000萬元，固定資產投資計劃1081.03萬元，工程改造項目投資計劃40807.12萬元。

　　集團及下屬企業穩步推進投資工作，全年共計完成投資18021.56萬元，其中股權投資完成17000萬元，固定資產投資完成454.84萬元，工程改造項目投資完成566.72萬元。

　　集團制定《集團干部培訓交流辦法》《集團重點風險崗位輪崗管理辦法》，深化人才隊伍建設，通過集團內輪崗交流、掛職鍛煉、基層墩苗等形式，打破用人壁壘，優化團隊結構，激發隊伍活力，同時對風險崗位提前布控。舉辦財務管理綜合能力提升培訓班、中青班、青干班等，提高年輕干部的工作能力和水平，打造一支素質好、品德優、能力強的年輕干部隊伍。大力弘揚從業人員的勞模精神和工匠精神，積極參與2022年江蘇省星級飯店從業人員職業技能競賽，榮獲西餐服務二等獎、團體三等獎等多個獎項，開展第七屆服務技能大賽，帶動崗位練兵、技術培訓、技能比武，形成“比、學、趕、幫、超”的良好氣氛。

　　三、社會責任

　　1.誠信經營和依法納稅

　　2022年，君來集團始終高位統籌經營生產和疫情防控工作，堅持緊抓在手、常抓不懈，在堅持安全生產的同時不斷提升服務質量。集團本部、湖濱飯店、太湖飯店、君來世尊酒店、梁溪飯店、市人民大會堂等6家單位榮獲“無錫市文明單位”稱號；湖濱飯店被評定為“江蘇精品休閑度假飯店”；太湖飯店被評為“江蘇省放心消費創建示范單位”、“中餐文化海外推廣中心”；湖濱飯店漁餐廳、太湖飯店寄暢軒榮獲“2022金梧桐中國餐廳指南·一星餐廳”。

　　全年君來集團合并口徑上繳稅費2564萬元，為國家和地方經濟的發展貢獻了力量。根據社會信用體系建設的內在要求，集團以建設誠信君來為目的，強化合同簽約、履約、違約信息管理，為社會信用體系建設工作的開展奠定了良好基礎。廣泛開展以誠信君來為主題的宣傳教育活動，堅持依法審計、實事求是、客觀公正原則，推進集團信用體系建設，將信用意識貫穿生產經營工作，利用安全生產月、憲法宣傳月等活動，向全社會大力宣傳誠信、守信文化和法律法規，不斷提高公眾對集團信用的滿意度。

　　2.促進就業和員工保護

　　一是積極響應國家培養職教人才的號召，深化產教融合、促進優勢互補，與無錫旅商學校聯合舉辦“君來酒店管理學院”揭牌儀式；啟動“君來菁英項目”，成立君來定向班，為集團年輕人才培養奠定基礎；與技師學院簽署校企合作戰略協議，聯合成立“江蘇省無錫技師學院校企聯合實訓基地”和“無錫君來高技能人才培訓基地”，培養滿足企業需求的發展型、復合型、創新型的高技能人才。在疫情影響下，集團員工數量較上一年總體持平，收入較上一年度增長10%，扛擔當穩民生。

　　二是全面落實企業安全生產主體責任，壓實各級安全生產責任，組織各部門、各單位簽訂安全責任書、承諾書共2662份，制定下發安全生產文件10件，組織安全教育培訓459場16591人次，確保全年無重大安全責任事故。扎實開展攻堅專項行動，深入一線現場，開展消防、燃氣、食品、設施設備、交通和國慶節前安全專項檢查4次，完成檢查通報4期，檢查覆蓋成員單位27家次，排查整改問題60項，及時發現問題、解決問題，對工程、保安、廚房等重點部位開展“精網微格”管理提升行動，確保專項攻堅行動取得硬成效。

　　3.企業文化建設

　　全面打造黨建品牌，為企業發展搭建資源共享共建的“朋友圈”，與國管局賓館管理中心、市委研究室、揚名街道、城建發展集團、國網無錫供電公司等建立黨建聯盟，努力構建優勢互補、資源共享、共創共贏的區域化黨建工作新格局。

　　加強工會組織建設，積極履行工會職能，圓滿完成工會換屆選舉工作，選舉產生新一屆工會委員會、經費審查委員會、女職工委員會，更好發揮橋梁紐帶作用，促進企業和諧發展。

　　謀劃開展二十大精神宣傳貫徹工作，組織開展“喜迎二十大 奮進新征程”優秀黨員巡講活動，以黨員走進群眾的方式進行交流分享，進一步提升基層黨組織的號召力、戰斗力。強化黨建引領，豐富黨群活動，與市婦聯聯合開展“走在春風里”女性風采展示活動；召開集團團委工作會議，教育引導團員干部在常學常新中理論修養。

　　4.社會公益和慈善活動

　　助力疫情防控顯擔當。根據市委市政府疫情防控工作部署，君來集團樹牢“平戰一念之間”的危機感，慎終如始做好疫情防控各項工作。尤其在“330”“503”“628”三次疫情防控戰時期間，第一時間響應市委市政府戰時指令，充分發揮集團優勢，全面做好無錫市、梁溪區兩級防指的服務保障工作，嚴格落實封閉管理等措施，并參與指導江陰市、錫山區防指安全保障工作，確保市、區防指24小時安全平穩運行。君來世尊酒店與君來龍希大酒店作為隔離酒店先后保障隔離人員和醫務人員258天次4112人次，各酒店為社區工作人員、隔離人員、醫務人員等提供盒飯近30萬份。

　　持續踐行為民辦實事。集團旗下4個“暖心驛站”正式掛牌，24小時免費對外開放，為戶外工作者提供小憩場所。凝聚君來巾幗力量，維護湖濱飯店、洲際酒店、世尊酒店“康乃馨服務站”，不斷增強女職工的獲得感、幸福感和安全感；與市婦聯聯合開展“走在春風里”女性風采展示活動，以融媒體形式展現君來巾幗風采。

　　彰顯國企擔當暖愛心。組織“紅十字人道萬人捐”“慈善一日捐”等捐款活動，2022年全年捐款11.24萬元，獲評“無錫市慈善‘一日捐’優秀組織獎”等榮譽。向市疫情防控指揮部捐贈50萬元，用于關愛廣大醫護工作者和基層一線防疫人員，全面履行社會責任、踐行國企使命擔當。

　　四、環境責任

　　君來集團將環境保護作為企業可持續發展戰略的主要內容，積極做好生活垃圾分類，從身邊做起、從點滴做起，做細做實為民服務實事，全力打造行業內綠色環保領軍企業，為無錫綠色發展作出積極貢獻。

　　作為無錫市環保基金會發起人和理事單位之一，2019年，君來集團積極組織并參與環?；顒?，為無錫的生態環保事業助力；在員工培訓中增加節能環保培訓，不僅在經營中提倡綠色行動，更將環保理念傳播至員工及其家庭，倡導“生活無處不環保”；集團及各企業積極參與“地球一小時”、“變廢為寶”等活動，節約社會資源，踐行環保承諾。

　　為保護環境和實現酒店的可持續發展，君來集團早在20世紀90年代初就在全國率先提出“創建綠色飯店”的創新理念。1999年，湖濱飯店成為中國第一家獲國際環保認證的國有飯店，也成為中國首批、省內首家5A級中國綠色飯店；太湖飯店獲國家“金葉級綠色飯店”稱號，并在創建綠色旅游飯店萬里行活動中獲“中國優秀綠色旅游飯店”稱號，還榮獲“中國最佳綠色飯店”殊榮；君來世尊酒店榮獲“銀葉級旅游飯店”稱號；君來洲際酒店每年均積極參加洲際酒店集團“綠色參與”活動。君來集團自創立以來不懈努力踐行環保發展的道路，并將堅定不移地走下去。

來源：無錫君來酒店管理集團