燃活力

 

　　聚焦民生需求品質(zhì)升級(jí)

 

　　數(shù)據(jù)顯示，2024年我國(guó)服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)6.2%，居民服務(wù)性消費(fèi)支出同比增長(zhǎng)7.4%，對(duì)消費(fèi)支出增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)63%，生活性服務(wù)業(yè)作為民生保障與消費(fèi)升級(jí)的重要載體，展現(xiàn)出需求催化劑的強(qiáng)勢(shì)效能。《實(shí)施意見(jiàn)》從基礎(chǔ)服務(wù)和品質(zhì)升級(jí)雙向發(fā)力，從“舌尖”到“腳尖”、銀發(fā)族到“Z世代”精準(zhǔn)落子，讓服務(wù)供給與消費(fèi)需求同頻共振。

 

　　今年一季度，以舊換新帶動(dòng)全市家電3C類產(chǎn)品累計(jì)成交16.7萬(wàn)筆、家裝家居消費(fèi)9.3萬(wàn)套，折射出居住服務(wù)領(lǐng)域蘊(yùn)含的巨大潛能。《實(shí)施意見(jiàn)》圍繞住房、家電、家裝、家居等居住領(lǐng)域的以舊換新，以發(fā)放“惠享無(wú)錫”消費(fèi)補(bǔ)貼、消費(fèi)券、免除過(guò)渡租金等形式，帶動(dòng)居住服務(wù)提升需求。同時(shí)在住宿餐飲、醫(yī)療健康等必需型消費(fèi)領(lǐng)域，高端化與普惠性并重，滿足多層次服務(wù)需求：積極招引各類高端設(shè)計(jì)師酒店品牌，發(fā)展客棧民宿、山居小院等新興休閑服務(wù)；推進(jìn)高水平醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，引入高端體檢、高端假期休養(yǎng)等大健康服務(wù)，增加高品質(zhì)月子中心數(shù)量。

 

　　2025無(wú)錫馬拉松帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)效益超5.05億元，較上屆提升78.2%，創(chuàng)歷史新高，文娛體旅、家政服務(wù)等升級(jí)型消費(fèi)釋放出強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)動(dòng)能，一批重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。《實(shí)施意見(jiàn)》提出以帆船、賽艇等項(xiàng)目為引領(lǐng)，利用公園水域、江河、湖海等區(qū)域，重點(diǎn)建設(shè)一批水上運(yùn)動(dòng)設(shè)施；發(fā)展自駕旅游、康養(yǎng)旅游等新旅游形式，鼓勵(lì)太湖游輪、房車露營(yíng)、低空?qǐng)鼍暗刃聵I(yè)態(tài)發(fā)展。完善居民家政服務(wù)消費(fèi)，開(kāi)展社區(qū)增值服務(wù)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將服務(wù)范圍向養(yǎng)老、托幼、家政、健康、快遞收發(fā)等多領(lǐng)域延伸，通過(guò)產(chǎn)教融合、帶崗直播、社區(qū)融合等方式，培養(yǎng)行業(yè)緊缺人才，加快家政服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

 

　　促創(chuàng)新

 

　　數(shù)字賦能培育新興業(yè)態(tài)

 

　　今年賞櫻季，黿頭渚景區(qū)運(yùn)用AR、XR、AIGC與三維動(dòng)畫(huà)制作技術(shù)，讓游客現(xiàn)場(chǎng)掃碼體驗(yàn)櫻花自然生長(zhǎng)、盛放的美景，超2萬(wàn)片櫻花花瓣覆蓋賞櫻樓，重構(gòu)賞櫻雅趣；直升機(jī)空中賞櫻專線回歸，解鎖“空中視角”的絕美無(wú)錫。以新興技術(shù)打造智慧場(chǎng)景，培育智能化的服務(wù)消費(fèi)模式，已經(jīng)逐漸成為常態(tài)。

 

　　壯大數(shù)字消費(fèi)規(guī)模，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)；應(yīng)用VR、AR等技術(shù)，推進(jìn)送餐、教育、醫(yī)療等服務(wù)機(jī)器人迭代升級(jí)；構(gòu)建智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店等消費(fèi)新載體，加快布局無(wú)人零售店、云柜等新業(yè)態(tài)；打造數(shù)字文旅惠民，參與開(kāi)展各類惠民補(bǔ)貼、消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)；推動(dòng)“車路云一體化”，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛服務(wù)商業(yè)化、規(guī)模化落地……《實(shí)施意見(jiàn)》從零售、康養(yǎng)到文旅、交通，多領(lǐng)域開(kāi)辟高成長(zhǎng)性消費(fèi)新賽道。

 

　　打造新場(chǎng)景、激發(fā)新需求，培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，也是《實(shí)施意見(jiàn)》的關(guān)注重點(diǎn)。僅4月份，無(wú)錫便接連舉辦了首屆國(guó)際它博匯、2025無(wú)錫鄉(xiāng)村寵物市集等多項(xiàng)寵物主題活動(dòng)，積極布局“它經(jīng)濟(jì)”，建設(shè)寵物醫(yī)療、寵物社交等消費(fèi)業(yè)態(tài)；大力發(fā)展醫(yī)美消費(fèi)、健康管理等個(gè)性化、定制化消費(fèi)模式，滿足“Z世代”騎行、露營(yíng)、音樂(lè)等悅己消費(fèi)需求，5月胡彥斌2025巡回演唱會(huì)、《梁祝·一生所愛(ài)》國(guó)風(fēng)視聽(tīng)音樂(lè)會(huì)等活動(dòng)將集中在錫舉辦；打造新潮商圈商街，持續(xù)推進(jìn)國(guó)際級(jí)中山路商圈和城市級(jí)太湖新城商圈建設(shè)，鼓勵(lì)城區(qū)和縣級(jí)市核心區(qū)等板塊積極引育國(guó)際消費(fèi)街區(qū)、國(guó)際品牌首店。

 

　　優(yōu)保障

 

　　強(qiáng)化市場(chǎng)環(huán)境政策支持

 

　　消費(fèi)潛能的充分釋放，離不開(kāi)消費(fèi)環(huán)境的全方位優(yōu)化。

 

　　補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施“硬短板”、規(guī)則保障“軟短板”。每年踏青季，黿頭渚、靈山、拈花灣等景區(qū)的定制專線方便了不少市民游客的出行，在交通物流領(lǐng)域，《實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)一步提出完善農(nóng)村物流快遞、冷鏈運(yùn)輸?shù)确?wù)體系，提升景區(qū)地鐵站出站接駁能力。圍繞城市公共建設(shè)，規(guī)劃利用、改造現(xiàn)有文體場(chǎng)館，提升演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)的承接能力，全面推進(jìn)城市道路、公共場(chǎng)所和信息交流等方面的無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)和改造，打造無(wú)障礙智能體系。開(kāi)展放心消費(fèi)行動(dòng)，在生產(chǎn)領(lǐng)域推廣無(wú)理由退貨機(jī)制、加大對(duì)制售假冒偽劣商品行為整治力度等，跨部門聯(lián)合監(jiān)管，加強(qiáng)消費(fèi)信用體系建設(shè)。

 

　　通過(guò)構(gòu)建財(cái)稅金融支持、人才全鏈培養(yǎng)的保障機(jī)制，系統(tǒng)推進(jìn)生活性服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。持續(xù)辦好“太湖購(gòu)物節(jié)”四季消費(fèi)主題活動(dòng)，開(kāi)展消費(fèi)券、優(yōu)惠券常態(tài)化發(fā)放，商貿(mào)、文旅、體育、交通等一批成熟領(lǐng)域加大發(fā)放力度，養(yǎng)老、健康、家政等領(lǐng)域試點(diǎn)探索。構(gòu)建人才“培養(yǎng)、供給、評(píng)價(jià)”的完整體系：緊盯市場(chǎng)需求，培養(yǎng)酒店高級(jí)經(jīng)理人、本土廚師、本土音樂(lè)人等應(yīng)用型、技能型服務(wù)業(yè)專業(yè)人才；做好服務(wù)業(yè)新職業(yè)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)工作，開(kāi)展生活服務(wù)招聘季活動(dòng)，擴(kuò)大人才供給；完善職業(yè)資格評(píng)價(jià)、職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定等多元化評(píng)價(jià)方式，納入“太湖人才計(jì)劃”支持范圍。