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| 信息索引號 | 014006438/2024-06553 | 生成日期 | 2024-11-13 | 公開日期 | 2024-11-13 |
| 發布機構 | 無錫市文化旅游發展集團有限公司 | 附件下載 | — — | ||
| 內容概述 | 無錫文旅集團2023年度履行社會責任報告 | ||||
2023年，無錫文旅集團以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，貫徹落實國企改革的決策部署，積極發揮集團各項公共服務功能，優化公共服務能力，不斷提升公共服務品質，推動文旅產業高質量發展邁上新臺階。
一、企業概況
（一）公司簡介
文旅集團成立于2013年12月，是由無錫市政府和市國聯集團、市政公用產業集團、太湖新城集團共同出資，整合市屬文化旅游資源組建的國有企業集團，直屬市政府管理。主要承擔全市文化旅游資源綜合開發運營、文化旅游產業發展以及市直屬公園景區、體育場館、影院的運維管理等職能。下轄市直屬公園景區包括太湖黿頭渚風景區、惠山古鎮景區、梅園橫山風景區、蠡園公園、蠡湖風景區、十八灣風景區、動物園（太湖歡樂園）、惠山森林公園等，以及所屬全資和控股的無錫市文旅建設發展有限公司等子公司。
（二）發展戰略
文旅集團緊抓全域旅游發展機遇，主動對接國家長三角一體化發展戰略，進一步創新發展理念，緊密銜接長三角一體化發展戰略、大運河文化帶建設、太湖灣科創帶等戰略機遇。通過整合資源要素、創新體制機制、優化規劃布局、完善景區服務、加強基礎配套、提升景區形象，構建以觀光旅游為基礎，休閑旅游為主導，文化體驗旅游為特色的新型文化旅游產業體系，推動文化旅游產業高質量發展。同時，堅持公益性、經營性兩手抓，在提升經濟效益的同時，更加注重社會效益，不斷提高游客的滿意度，展示魅力無錫的城市形象。
（三）公司治理
2023年以來，文旅集團堅持以高質量發展為核心，以做大做優做強國有企業為努力方向，積極推進現代國有企業制度建立，充分發揮黨組織把方向、管大局、保落實的領導作用，加強集團企業運行管理，充分整合內部資源，健全公司治理結構，全面完成公司制改革。
一是全面深化國企改革。完善董事會建設，有序推進經理層“任期制契約化”管理，“瘦身健體”和“清理兩非兩資”專項行動，并取得實質性進展，逐步建立健全與現代企業治理體系相適應的運營管理體系；穩妥推進原體育集團、原文發集團的整合重組工作，調整優化管理架構，精簡運營部門；實施一體化運營管理及市場化運作，統籌推進文化體育活動及演藝、會展項目。二是持續優化集團產業布局。根據市國資委關于國企改革深化提升三年行動總體工作部署，加強戰略性重組整合，優化產業結構，推進太湖蠡湖一體化運營、體育資源一體化統籌、文化類企業一體化整合，以更加務實的作風、更加有力的舉措推動文體旅融合高質量發展。三是全面提升轉型發展效能。創新打造“文旅產業投資平臺、文旅數字轉型平臺、文旅資源整合平臺”；加大特色花卉、動植物培育、園林景觀藝術等集團特色產業技術研發投入，促進企業數字化、智能化、科技化轉型升級。
二、經濟責任
（一）年度經營業績
全年實現營業收入17.12億元。其中：旅游總收入7.34億元，建設板塊收入9.17億元。
2023年末資產總額為113.02億元，負債總額36.55億元，所有者權益為76.47億元。收費景區全年購票游園人次446.73萬人。
（二）文旅持續發展
1、創新活動策劃、推動文體旅融合。
2023年，文旅集團各子企業共舉辦了惠山古鎮歡樂國潮年暨美好生活節、太湖黿頭渚國際櫻花節、梅花文化旅游節暨港澳文化交流節、惠山古鎮國風潮玩藝術節暨第24屆無錫市市花杜鵑花節、范蠡文化節、“HUA!梅園”郁金香光影奇妙夜、蠡湖露營大會、動物園夏季狂歡夜、太湖音樂節、梅園夏季森林氧吧火鍋節、黿頭渚中秋賞月水上音樂煙花大會、梅園百合花節暨主題燈會、中韓電競對抗賽、行走的園林音樂會、太湖慢享生活節、太湖黿頭渚觀鳥節、惠山森林公園登高節等一系列美好生活系列活動共計50余場，接待游客量超1400萬人次，推進了文旅融合發展，為市民游客提供更多優質消費場景。
舉辦花事活動、擦亮園藝品牌。
舉辦第十四屆中國菊花展覽會，首次創新采用了“日+夜”模式，以“江南盛地 菊耀神州”為主題，在12萬余平方米的空間里展示了各地城市風情、園林園藝特色；首創“夜賞菊花”夜游模式，創新引入國家級非物質文化遺產自貢燈彩，布置各色燈彩造型，精心打造特色主題，展會期間單日最高營收突破100萬元，當月營收突破1000萬元，累計接待游客近200萬人次，參觀者涵蓋了各個年齡段，“第十四屆中國菊花展覽會”等話題在社交平臺好評如潮，受到了市民游客的廣泛關注與青睞。
3、挖掘夜間經濟、激發景區活力
策劃舉辦夜賞櫻花、郁金香光影奇妙夜、熊貓機甲電音節、國潮音樂啤酒節、太湖音樂節、莫奈生活節、國慶中秋水上煙花大會等城市夜間消費節慶活動，惠山古鎮打造“沉浸式、體驗式”文旅融合新興項目，不斷豐富夜間旅游消費場景，激發全市文旅市場的繁榮活力。
4、推進項目建設、景觀提質更新。
一是緊抓重大建設項目。圍繞文體旅融合發展目標，積極推動體育中心改造，體育公園煥新升級項目，完成了體育公園體育館內照明系統、顯示系統、計時記分系統、音響設備及場地的全方位提升，外場道路完成美化及燈光亮化，接入智慧停車系統，升級了出入口形象；推進惠山古鎮二期項目建設，完成燒香浜地塊建設工程地下主體驗收、地面建設結頂、標準化工地驗收；積極對接惠山國家森林公園二期接收管理和整體提升改造工作，完成了相關屬地單位的管轄范圍確定和對接工作；完成渤公島改造提升，圍繞“蠡湖未來城”建設，深入開展環蠡湖景觀提升研究，推進環蠡湖景觀提升方案。
二是聚力景區更新提升。以“景區三年提升行動”為抓手，對公園景區的園容園貌進行更新提升。完成了黿頭渚景區管社山基礎設施、櫻花谷水系治理、霧深系統提升及堤岸修復；黿頭渚景區成功舉辦全國荷花展覽會，引入荷花品種800余種1.3萬余株，睡蓮100余種800余盆，打造10余處創意性景點；實施海綿城市系統、生態景觀設計和白手杖花園等項目，打造蠡湖旅游熱門打卡地；扎實開展金城西路和環太湖公路沿線的綠地“增色美化”和“拆違透景”專項行動，累計投入人員700余次，實施面積12000余平方米。
三是助力城市景觀建設。集團下屬無錫文旅建發公司承建的天上村前保護及城市更新歷史地段保護修復工程獲得中國風景園林學會科學技術獎；太湖廣場提升改造工程項目通過江蘇省揚子杯優質工程復審，打造了審美意趣極高的“城市會客廳”；對十里芳堤、管社山莊、黿頭渚核心區、渤公島、梅園景區等景區共安裝休閑座椅約300套，累計更新破損座椅50處，出新墻面500余平；更換停車場破損限位器20余對，加固翻修棧道面積約3200平方米，并完成長廣溪兒童樂園、石塘廊橋14處木結構和鋼結構的油漆出新，景區面貌進一步改善。
5、加強人才引進、培養文旅英才
一是人才引進，促進就業。加大高層次人才引進力度，實施“雛鷹工程”管理生培養計劃，招錄15名211、985高校畢業生；加快推進校企合作，打造“文旅特色學徒班”產教合作新模式，共建 “大學生創新實踐基地”等人才交流平臺；加大年輕干部梯隊的選拔培養，優化干部隊伍年齡結構，突出專業領域人才選拔任用；多維度打通人才使用通道，全年申報高級工1名，技師6名，高級技師2名，2人榮獲無錫市首席技師稱號。
二是強化培訓，創新培養。組織開展線上線下的各類業務培訓，涉及國企改革、能力提升、意識形態、安全管理、政策法規等方面專題學習30次，參加人數2000余人次；組織召開“兩優一先”表彰大會，集團十周年表彰大會，引導廣大干部職工凝心聚力、創先爭優。完成高健勞模創新工作室、吳俊杰勞模創新工作室評審工作，獲得國有企業工匠學院授牌；組織參加無錫市第六屆技能精英大賽，文旅集團獲得“高技能人才培養貢獻獎”。
三、社會責任
（一）誠信經營、依法納稅
2023年，集團在經營業務、各類建設等活動中，嚴格執行國家、省和市法律、法規規定，依法從業，合法經營，未從事工商登記許可范圍外業務，未發生其它違法亂紀行為。2023年依法繳納各類稅費6628.92萬元。
（二）履行責任、凝心聚力
為助力無錫打造“青年友好型城市”，營造更好地引才環境，集團針對2023年在錫高校應屆畢業生和錄取新生推出免費游園政策；積極策劃舉辦豐富多彩的職工文體活動，舉辦首屆集團職工運動會，10余項競賽500余名職工參賽，進一步提升企業文化核心、增強職工凝聚力和向心力；組隊參加無錫市全民健身龍舟賽、無錫市企業運動會等活動，取得較好成績。
（三）融合“僑”力、“聯”同海外
不斷加強海外推廣力度，開展香港、澳門、日本、新加坡、德國、法國的宣傳促銷活動，2024年1月開通文旅海外賬號，宣傳推廣無錫，截止6月海外賬號@Hi, Wuxi臉書平臺共發帖47篇，瀏覽量超13.4萬次，X平臺共發帖48篇，瀏覽量達4164次，吸引海外游客組團來錫。舉辦世界級賞櫻勝地-太湖黿頭渚暨第38屆全國荷花展法國巴黎發布會、日本無錫城市風采油畫展、新加坡中國第38屆荷花展暨無錫文旅產品推介發布會等國際化活動；會同海外推廣大使、海外推薦官擴大宣傳影響，爭取更多國內外花事節慶活動、水上體育賽事的落地舉辦，聯手打造世界級旅游度假勝地，擦亮無錫城市品牌。
（四）厚植文化、凝聚情懷
持續推進無錫統戰文化“六大工程”，文旅賦能釋放統戰活力。成功舉辦2023統戰系統龍舟賽事、無錫太湖黿頭渚賽艇邀請賽、中國家庭帆船賽等品牌賽事；舉辦黿頭渚國際櫻花節暨“華文媒體感知無錫”活動，華文媒體走進無錫太湖黿頭渚、惠山古鎮等景區，向世界展示無錫的魅力風光；舉辦“澎湃雙灣”號游船揭牌活動，為共創雙灣發展新機遇，加強兩地合作交流，共同印證兩岸一家親。
惠山古鎮景區接待“同心同根萬里行2023”無錫行、港澳臺同胞共計500余人次，成為省旅游局“華夏文明·薪火相傳”臺灣青年學生游學、市外辦“愛在無錫·外國友人看無錫”等活動指定參與項目，為兩岸四地同胞共續中華情誼。
梅園舉辦“榮氏梅園110周年慶典暨‘聚賢惠錫·榮耀錫商’”系列活動，舉行“2023中國•無錫梅花文化旅游節暨港澳文化交流節”活動，廣邀港澳企業家參訪無錫榮氏梅園、榮毅仁紀念館，舉辦企業家沙龍，通過與港澳同胞的交流互動，譜寫“雙灣融合 共創未來”新篇章。
（五）建章立制、推進改革
有效推進國企三項機制改革，加快推進文體旅融合，全面推進管理人員競聘上崗，末等調整和不勝任退出機制，建立《文旅集團實行職業經理人制度的實施意見》，修訂完善《子企業經理層績效考核暫行辦法》，出臺《文旅集團關于實行管理干部二線制度的暫行規定》等。
（六）提升環境、打造精品
圍繞“打造全國最干凈景區”的工作要求，積極推動景區“微改造、精提升”。堅持問題導向，推進“多機深度清洗+人工精細保潔”相配合的作業模式，緊盯衛生死角，下足“繡花功夫”；以“增色添藤”專項工作為抓手，圍繞環湖路沿線、十里芳徑、梅園橫山片區、惠山古鎮映山湖片區等重點游線區域實施增色美化，運用30多種新優花卉，打造組合花境，營造自然野趣的氛圍，實施內容涵蓋6個景區約26大區域，實施面積超200000平方米。
（七）文物修繕、重點保護
持續實施文物保護修繕工作，截至2023年12月，啟動文物保護單位修繕維護項目共42個，計劃項目資金總量達6451萬元，涉及惠山古鎮、梅園、黿頭渚、蠡園景區內各級文保單位。已全面完成各項修繕維護、保護規劃等項目共計40個；正在施工以及進入施工準備階段項目2個。另有國保單位—寄暢園獲批列入2024年度全國重點文物保護單位文物保護實施項目中。
（八）古樹名木、動態養護
嚴格按照《古樹名木保護管理辦法》的相關規定，確定養護責任人，定期開展古樹名木巡查工作，核實、完善古樹名木檔案資料；落實古樹名木保護方案，改善古樹的生長環境，對有害生物進行及時防治，在復壯、重新支撐的過程中因地制宜，因樹制宜，對集團下屬公園景區管護的230株古樹名木生長情況和管護情況實施動態監控，有序更新古樹名木網絡數據庫信息，及時采取技術防控措施，確保古樹名木健康生長。
（九）履行公益、彰顯擔當
文旅集團作為市屬國有企業，積極承擔社會責任，充分彰顯國企擔當。我集團下屬景區在中國旅游日、重陽節等特殊節日期間對特殊人員進行優惠及免費開放；對全國21類特殊群體實行了免費入園政策，且免費群體在逐年增加；對在錫高校應屆畢業生、錄取新生及留錫發展高校應屆畢業生采取不同的免費入園政策。2023年我集團旗下景區免費接待1047.06萬人次。
（十）熱心公益、傳遞正能
積極參與社會公益和慈善活動。始終堅持熱心社會公益事業，鼓勵廣大干部職工自愿捐助，向社會奉獻一份愛心；2023年，集團下屬各體育場館累計接待各類健身人群超254萬人次，積極開展社科普及活動，舉辦青少年體育公益講座，連續志愿服務惠及師生達8855人次，7、8月舉辦少兒足球公益培訓169場；集團下屬影城堅持常年公益放映，舉行公益電影放映21場，其中和平電影院為無錫市第一家也是唯一一家擁有無障礙觀影設施的影院。
加強“惠山油酥”、“惠山泥人”、“無錫精微秀”、“留青竹刻”等非遺傳承發展，走進非遺展、旅交會，展示無錫味道和無錫地標；利用非遺文化資源，推出泥人制作、國學禮儀等文化體驗項目，豐富傳統文化的新興表現方式，講好品牌故事，提升文化活力。提升動物園“動物科普進校園”品牌，為多所幼兒園、小學送去特色科普講堂。充分發揮景區宣傳陣地作用，強化社會主義核心價值觀、文明旅游等內容，構筑弘揚主旋律、傳播正能量的輿論宣傳體系。
四、環境責任
（一）水生態治理
遵循“治湖先治河、治河先治污”原則，從控源截污和河道整治兩方面著手，高質量完成蠡湖水環境深度治理，為實現蠡湖水體水質提升貢獻“國企力量”。
一是控源截污工作。集團從“減污”著手，對景區范圍內1881半島酒店內河、蠡湖公園內河、琴山橋浜、充山河、黃家邊浜5條入湖河道共46個排口開展全面排查、溯源和監測工作。針對排查過程中發現的4個雨污混流排口進行全面整改，消除污染源。
二是河道治理工作。先后完成蠡園1處小型水體和充山河、琴山橋浜2條山溪性河道的治理工作。其中，充山河經過河道整治和水體治理治理，于2023年10月實現斷面水質連續Ⅲ類水目標，全面改善了水體水質和感官度。
（二）生態環境提升
牢固樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅定走生態優先、綠色發展之路，先后實施了蠡湖景區先導段渤公島區域景觀提升、惠山西側登山步道和山頂展示館功能提升等項目，奮力譜寫了美麗無錫、生態無錫的文旅新篇章。
1、蠡湖景區先導段渤公島區域景觀提升項目
集團助力蠡湖未來城建設，全面提升環蠡湖景區景觀品質和功能服務，在蠡湖景區既有生態本底上，投資總額超過1億元，于2023年8月啟動實施了蠡湖景區先導段渤公島區域景觀提升項目建設。通過海綿城市系統、深改景觀設計和白手杖花園等項目建設，使渤公島面貌煥然一新，還原了“生態、綠色、友好”的設計理念；引入智慧景區平臺，實施全區域實時監控，上線云游蠡湖智慧小程序，對景點人文、濕地動植物、AR互動綜合展示，形成線上、線下多維度數字導覽系統。通過“大規劃、小設計”的實施策略，構建以人為本的全新濱水空間。
2、舉辦2024無錫蠡湖生態設計節活動
本屆生態設計節以“未來在水”為主題，“無錫蠡湖未來城”規劃為藍圖，匯聚了來自全球的生態及可持續發展領域的專業學者、以及全球頂尖設計師、藝術家，通過主題論壇、主題展覽、公眾活動、產業合作等內容，以水為媒共話自然生態；圍繞太湖、蠡湖生態治理經驗，交流生態與設計融合之道，鼓勵創新思維和實踐，打造更加宜居的城市環境。無錫市蠡湖風景區授牌成為國際慢食協會大中華區分會都市慢村示范基地、北京市國際生態經濟協會產業提升基地，更好地助力無錫實現生態發展、綠色發展。
3、惠山西側登山步道和山頂展示館功能提升項目
集團于2023年3月啟動實施惠山西側登山步道和山頂展示館的全面提升工作。項目依托“城市綠肺”生態基底，對5.8公里登山步道沿線以及二公里、二茅坪、三茅峰等重要景觀節點進行增設休閑驛站、便捷式衛生間、智能化服務等便民休閑設施；對山頂展示館進行全面的品質提升和業態布局調整，塑造了文化展陳和休閑茶飲等消費業態為一體的復合空間，打造了無錫市民自己的登山好去處，呈現了“江南第一山”的獨特魅力；2023年惠山森林公園全年接待游客量達200萬人次，雙休日最高單日接待量達3萬人次，該項目被列入2023年度“微幸福”民生工程，并榮獲“無錫市十大最美古道（步道）”。
來源：無錫市文化旅游發展集團有限公司
